Das ist Ihr Aufgabengebiet:

In dieser Position übernehmen Sie die Durchführung der Rechnungsprüfung für verschiedene Dienstleister, insbesondere im Transport- und Logistikumfeld. Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Bearbeitung dringender Zollanfragen mit dem Ziel, kostenpflichtige Retouren zu vermeiden und einen reibungslosen Warenfluss sicherzustellen.

Sie klären Wareneingangs- und Lieferabweichungen und sorgen für eine transparente Nachverfolgung sowie nachhaltige Lösungsfindung. Die Bearbeitung und Priorisierung von Tickets im Jira-System gehört ebenso zu Ihrem Arbeitsalltag wie die kompetente Betreuung von Anfragen unserer Mitglieder und Kolleg*innen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Microsoft Teams.

Darüber hinaus kümmern Sie sich um die Klärung von Verfügungen bei nicht zustellbaren Sendungen in Abstimmung mit unseren Logistikpartnern und erstellen alle erforderlichen Versanddokumente. Die professionelle Bearbeitung von Reklamationen rundet Ihr Aufgabengebiet ab. In dieser Schnittstellenfunktion tragen Sie maßgeblich dazu bei, unsere logistischen Prozesse effizient zu steuern und kontinuierlich zu optimieren.